GUÍA DE COMPRA
La tienda online TRAVIESO BRAND ofrece 4 formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Paypal.
- Bizum.
- Transferencia bancaria.
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de una pasarela de pago segura como es Stripe , un TPV virtual que permite al cliente hacer pagos online bajo un protocolo y cifrado que garantiza la seguridad de los datos incluidos por el usuario. En ningún caso TRAVIESO BRAND tendrá conocimiento del número de tarjeta de crédito del cliente. De la misma manera, la entidad bancaria no tendrá conocimiento ninguno de los productos que ha comprado el cliente en nuestra web.
Por su parte, el pago a través de la plataforma PayPal, os garantiza también la confidencialidad de los datos de la tarjeta del cliente. En el caso de efectuarse un pago a través de PayPal recibirás dos correos, el primero explicando que tu pedido ha sido procesado por TRAVIESO BRAND, y el segundo, una vez comprobado el pago en PayPal, de que tu pedido ha sido completado y se estará preparando para su envío.
Otra opción es Bizum, una forma de pago más fácil, rápida, cómoda y segura. ¿Cómo debes realizar el pago?. Introduce el número 👉 603 61 22 98 👈. Agrega el importe de tu pedido. Pon como concepto el número de pedido que aparece más arriba. Valida la operación.
Dispones de 15 días naturales desde que recibes el envío para desistir de la compra o realizar un cambio de producto, sin necesidad de justificación. Para poder realizar un cambio o devolución debes enviar un correo a info@traviesobrand.com o escribir al Whatsapp. Indicando los siguientes datos:
- Nº de pedido.
- Nombre completo.
- En caso de cambio pedir una talla nueva.
A partir de ahí nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para realizar el cambio o devolución.
Si quieres saber qué talla es la adecuada para tu estilo, tu look, tus gustos… etc. Puedes orientarte de varias maneras:
- Entra en el producto que te interesa, allí verás un enlace con la guía de tallas que tiene esa sudadera/camiseta.
- Oriéntate a través de cómo le queda al modelo en función de su altura y la talla que lleva.
- Manda un WhastApp al número +34 603 61 22 98. Ahí te atenderán a cualquier duda.
- Mandar un correo a: info@traviesobrand.com escribiéndonos que altura y peso tienes, y cómo te gustaría que te quedara la sudadera; si ajustada, normal, un poco suelta o muy suelta.
